必须先有
- 交办文号、主办会办、公开属性
- 沟通 / 走访纪要
- 答复函与领导签批
- B 类承诺时限
需求 / 适用前提
不沟通就答复，承诺年底对不上
工作台管建议提案办理，不是议案表决，也不是立法草案。没有沟通记录不得上传复文。
谁在用
- 办公厅 / 督查 — 分办、延期、重点件
- 承办办公室 — 签收、方案、答复审核
- 业务处室 — 调研、会办、复文
- 人大选工委 / 政协提案委（受限）
现在为什么不满意
- 超 7 日才说不是本单位
- 空函「高度重视」无措施
- 能办的标成 C，B 类无人销号
如何工作
签收 · 沟通闸 · 会办 · 质检 · 承诺 · 二次办
- 交办签收。 主办会办、7 日异议，禁止自行转送。
- 沟通面商。 时限内联系记录、走访纪要，作为答复前置。
- 会办合成。 会办时限，意见不全退回补。
- 答复质检。 格式、A/B/C、逐条对应、空话拦截、领导签批。
- 承诺清单。 B 类计划与时限，办结提醒代表评价。评价提交后承办不可改。
- 二次办理。 不满意重办，重点件分管领导审。
分类演练
把 C 点回 A 或 B
上图默认 C 类锁承诺。点「下一类」看 A 办结与 B 销号。AI 不代替承办决定能否解决。打开 https://apps.chatsoftware.cn/advise-desk/ 看交办、沟通、会办、质检、承诺、二次办。
使用者价值
按时办复，介绍式答复下降
办公厅
分办推诿可退。重点件盯得到沟通闸。
承办
空话被标出。逐条缺答列清单，不再复读往年口径。
代表 / 委员
承诺有时限。评价提交后承办改不了。
边界
AI 不代替承办决定
- 主办 3 个月、会办 1–2 个月等时限按各地办法配置。
- 答复原则上主动公开，涉密除外。
- 评价提交后不可承办方修改。
- 不做议案表决、立法草案。不是奖杯榜，不是红闪督办台。
进出角色
谁分办，谁只看进度
进入
- 建议原文、交办单、沟通纪要
- 会办意见、答复函、签批
- 承诺时限与评价
出去
- 可上传 / 锁复文 / 承诺销号
- 空话标红与缺答项
- 不是满意率竞赛