必须先有
- 规格、兼容、适用/禁用、认证
- 价格、库存、配送与退货政策
- 原始证据（包装图、说明书、证书）
- SKU / 渠道标题对齐
需求 / 适用前提
卖点埋在长图里，助手套错竞品属性
工作台管给购物智能体看的事实层，不是人浏览的装修页。没有证据和时效，不得发布承诺。
谁在用
- 品牌商品运营 — 事实与证据
- 零售商家运营 — 目录完整度
- 合规 / 品类 — 功效与限制
- 增长分析 — 机选份额与退货
现在为什么丢货架
- 助手抽不出限制条件
- 旧价格、缺货规格仍被推荐
- 同一款被判成多个实体
如何工作
事实台 · 归一 · 时效闸 · 任务实验室 · 失真工单 · 份额
- 商品事实台。 规格与限制挂原始证据。抽取结果未经审核不得发布。
- 实体归一器。 对齐 SKU、变体、渠道标题，避免评价信号散掉。
- 承诺时效闸。 库存、价格、配送、退货过期即停发。
- 购物任务实验室。 预算、场景、约束进篮子，测助手选品与解释。
- 推荐失真工单。 错规格、错竞品、不当功效分派闭环。
- 机选份额看板。 提及、入围、推荐、跳转、退货，不以曝光替代准确率。
时效演练
把小时拖回二十四以内
上图默认 48 小时，过期锁发。拖到 24 小时以内才允许助手继续读这条承诺。打开 https://apps.chatsoftware.cn/agent-shelf/ 看事实台、归一、时效、实验室、失真、份额。
使用者价值
无点击的旅程里，也不丢货架位置
品牌
限制条件可被抽取。落选能分清是缺证据还是实体混淆。
商家
过期价格不再被助手念出。目录完整度可测。
合规 / 增长
功效表述有工单。机选份额带退货，不只看曝光。
边界
不伪造问答去影响模型
- 抽取事实未经审核不得发布。
- 不以关键词排名复刻 GEO。
- 不以单一曝光图替代事实准确率与售后结果。
- 不是人浏览装修页的皮肤。
进出角色
谁审事实，谁只看份额
进入
- 包装图、说明书、证书、详情
- 库存价格、退货政策
- 购物任务与助手回答
出去
- 可发布事实卡 / 锁过期承诺
- 失真工单、机选份额
- 不是未审核的抽取草稿