必须先有的材料
- 泊位编号、费率、禁停时段、残位标记
- 入离车牌、时间、照片；设备故障兜底
- 巡检路段与漏检记录
- 残疾人证/临时许可字段（不鉴定真伪）
- 发票路段名称与公示一致
需求 / 适用前提
没有照片时间线，窗口只能对骂
工作台的单位是路牙格子，不是月卡套餐。没有泊位编号、费率公示和入离取证，争议只能靠口述。
谁在用
- 停车公司运营长 — 实收、逃费率、投诉
- 巡检员 — 取证、补单、残位核验
- 计费与客服 — 费率、争议、发票
- 城管协同 — 违停、消防通道
现在为什么对不上
- 泊位线模糊：车主说「我没压线」
- 巡检漏拍离场：逃费
- 残证靠眼：假证与误罚双高
- 夜间停全日价，发票路段名对不上报销
如何工作
格子亮起、熄灭、没人认领
- 泊位台账。 编号、费率、禁停时段、残位。STALL-42 白天 8–18 计费，夜间规则写在牙上，不能口误成全日价。
- 入离取证。 车牌、时间、照片。设备故障走兜底，不得用口头补时。
- 巡检逃费。 补拍、补单、漏检路段。格子亮着却没人认领，就是逃费队列。
- 残位核验。 证件字段与车牌并排。不符只提示，不鉴定真伪；误罚撤销走工单。
- 争议工单。 口述对齐照片时间线矛盾点。AI 起草可核对的计费说明，不改费额。
- 通道锁罚。 消防/盲道占压单独锁，协同城管，不和普通超时混在一张单里。
争议演练
把口述拖到照片旁边
上图默认 STALL-42：车主说二十分钟，取证缺离场。点「下一条争议」看残位误罚和消防通道锁罚。打开 https://apps.chatsoftware.cn/parking-curb/ 看台账、取证、巡检、残位、工单。
使用者价值
窗口对骂变成可核对的时间线
运营长
逃费率、残位被占、消防占压分队列，不等月底对发票才发现空格子。
巡检员
弱网补拍缓存，漏检路段显形。残证字段并排，不靠眼鉴定真伪。
计费 / 客服
费率规则写成可核对说明。减免须人工，AI 不直接改费额。
边界
系统代劳的上限
- 停车收费公示与发票规则、残障优惠核验不可绕过。
- 车牌与人脸最小化，图像按留存周期删除。
- AI 不直接改费额，减免须人工；残证预检不鉴定真伪。
- 不把路内停车做成潮玩积分，也不替代城管处罚决定。
进出角色
谁补拍，谁只看减免
进入
- 泊位编号、费率、禁停、残位
- 入离照片与时间、巡检补拍
- 证件字段、争议口述
出去
- 计费时间线、逃费补单
- 误罚撤销工单、通道锁罚
- 可核对的客服说明，不是改过的费额