约谈问题单

基于空白与投诉生成问题 · 禁止指控未核实违法

待约谈对象

  • 城东支行 · 现金运营北郊空白
  • 中心支行 · 渠道管理菜场拒收线索
  • 农商行 · 助农服务助农点频次

起草原则

  • · 用「待核实」「需进一步调查」表述
  • · 聚焦网点布局与服务时段
  • · 不做未经核实的违法指控

AI · 约谈问题单草稿

问题单模板预览

一、网点类型：[银行网点 / ATM / 助农点]

二、问题背景：[现金稀薄区 × 依赖人群]

三、待核实问题：

1. 该区域现金服务覆盖是否满足普惠要求？

2. ATM 缺钞频次与补钞机制？

3. 拒收现金投诉的商户管理措施？

四、建议补点方向：[流动服务 / 延时助农 / 临时窗口]