合规闸口 · 可配地区规则
未成年人合规
时段限制、身份核验流程提示与家长问询话术。系统作流程辅助,不替代法定核验。
核验中机位
1
待回家长问询
2
规则模板
2
地区规则配置(示例)
- 上海·徐汇(示例配置)工作日:工作日 20:00 后禁止未成年人上机周末:周末及节假日累计不超过 3 小时(示例)核验:入馆刷证 + 人脸比对,未满 18 自动提示监护人陪同地区规则可在后台切换;系统仅作流程提示,不替代法定核验。
- 高校校区合作点工作日:上课时段 08:00–17:00 限制新开未成年账号周末:社团活动可申请训练室白名单核验:学生证 + 学工处白名单可选逃课高峰与考试周自动提高核验灵敏度。
家长问询队列
- 王女士anxious待回复孩子是否在馆 / 时段合规
孩子说在同学家,定位显示在电竞馆附近。请告知今晚能否上机、最长多久?
- 李先生angry待回复工作日 21 点仍在机位
明确是未成年,为什么还能开机?请给解释和退费说明。
- 陈女士neutral已回复周末三小时限制
周六已经玩了两小时,还能再约训练室吗?
AI · 家长得体回复
礼貌清晰 · 不承诺绕过法规