模块二 · 扫码 / 电话 / 微信，故障预诊
报修受理台
「机器不动了」不够。预诊决定一次修复。
| 工单 | 口语 | 预诊 | 闸口 |
|---|---|---|---|
| WO-20250521-0877 | 机器不动了 | 未诊 | 工单 WO-20250521-0877 仅口语「机器不动了」，未预诊不得派 |
| WO-20250518-0012 | 液压泵异响 | 已诊 | 可派 |
| WO-20250519-0044 | 门机卡滞 | 已诊 | 可派 |
故障预诊
AI 草稿 · 争议须经理
口语与照片。输出疑似原因与应带备件。
过保或备件未齐，不得签认
模块二 · 扫码 / 电话 / 微信，故障预诊
「机器不动了」不够。预诊决定一次修复。
| 工单 | 口语 | 预诊 | 闸口 |
|---|---|---|---|
| WO-20250521-0877 | 机器不动了 | 未诊 | 工单 WO-20250521-0877 仅口语「机器不动了」，未预诊不得派 |
| WO-20250518-0012 | 液压泵异响 | 已诊 | 可派 |
| WO-20250519-0044 | 门机卡滞 | 已诊 | 可派 |
AI 草稿 · 争议须经理
口语与照片。输出疑似原因与应带备件。