远程随访 · 工单 · 康复任务
随访与支持
手册问答附来源边界；家属沟通技巧与听觉康复任务并行。突发不适停止调参建议。
售后工单
WO-331远程随访待处理
林予安 · 充电座指示灯异常
今天
WO-328门店售后进行中
沈若白 · 耳模重新取模预约
昨天
WO-320保修已关闭
顾晚 · 受话器更换完成
上周五
听觉康复任务
餐厅侧向对话练习 10 分钟
进行中沈若白 · 本周
家属提示：家属坐侧面轻声提问，勿提高嗓门。
电视字幕 + 对话轮流
进行中顾晚 · 每日
家属提示：一次一人说，关电视说话再开。
地铁报站视觉辅助习惯
完成林予安 · 已完成
家属提示：先看站名屏，再确认语音。
AI 手册问答
不诊断 · 不写参数 · 听力师确认后生效