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帮助
张
张三
运维分析
工单积压、响应时长、一次修复率、重复故障、设备停机与班组负荷。
积压工单
24
平均响应
1.1h
一次修复率
88%
重复故障率
14%
停机小时
26
班组负荷
78%
积压与响应时长
一次修复率 / 重复故障率
停机小时与班组负荷