原因码 · 生效时点 · 可回放
停复机台
欠费、违规、挂失、携转中不得互相覆盖。用户看到的是白话原因，不是内部码。批量停机须审批。AI 不停他人号码。
原因章
落哪枚章，用户就看见哪句。禁止口头改口径。
号码因欠费被停机，缴清后可在本厅或线上申请复机。金额以账单为准，本台不报具体数字。
指令台账（可回放）
待审 1| 时点 | 末四 | 动作 | 原因码 | 工号 | 审批 | 白话 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026-08-26 16:45:12 | 6623 | 停机 | 欠费停机 | OP10012 | 已生效 | 账期逾期，指令来自计费，本台不填写金额。 |
| 2026-08-27 10:12:33 | 6623 | 复机 | 用户申请复机 | OP10086 | 已生效 | 用户持证到厅申请复机。 |
| 2026-08-24 09:17:52 | 9099 | 停机 | 挂失停机 | OP13800 | 已生效 | 挂失，旧卡应即时失效。 |
| 2026-08-20 18:02:00 | 3347 | 停机 | 用户申请 | OP10086 | 已生效 | 用户申请临时停机。 |
| 2026-08-27 08:40:11 | 4412 | 停机 | 违规停机 | OP17001 | 批量待审：短时多号同模式。 | |
| 2026-08-23 09:03:18 | 6715 | 开户 | 用户申请 | OP17001 | 已生效 | 新开户入网。 |
停机原因白话
把内部码译成用户能懂的一句话。禁止编造欠费金额。