坏车锁死

报障受理 · 占桩拖回 · 关闭工单须扫桩核验

开放工单

RP-4412

ST-0287 · 桩位 14

桩锁故障
已派单

「锁弹不出，车歪在桩里」

关闭工单：扫描桩位码 ST-0287-14

RP-4408

ST-0891 · 桩位 7

车体故障
待派单

「车把断了占着桩」

关闭工单：扫描桩位码 ST-0891-7

AI 辅助

报障口语分类

市民描述 → 桩锁 / 车体 / 其他

LLM

拖回流程

  1. 巡检确认坏车占桩，拍照上报
  2. 维修车间派拖车，GPS 跟踪
  3. 拖回后扫描桩位码释放占桩
  4. 车体/锁/电池分线维修入库

AI 不直接远程解锁收费