灾
Catastrophe Desk
巨灾理赔指挥局
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资源航道
客服、查勘、远程与特别关怀分流;投放改变退水速度。
全局水位
11%
· +/- 调整编制影响局部退水
呼叫中心班次
客服 · 全辖
90%
36/40
−
+
查勘车队 A
查勘 · 沿海
100%
12/12
−
+
远程估损席
远程 · 全辖
55%
11/20
−
+
特别关怀组
关怀 · 脆弱客户
83%
5/6
−
+
AI 资源建议
合成演练 · 不自动拒赔
资源:呼叫中心班次 36/40 全辖;查勘车队 A 12/12 沿海;远程估损席 11/20 全辖;特别关怀组 5/6 脆弱客户。案件水位11%。指出瓶颈与再分配建议。
分析瓶颈