口头承诺记录
家属自愿备注 · 本地对照 · 小票 diff
承诺对照列表
不一致 3 条 · 一致 2 条
| 项目 | 口头承诺 | 小票记录 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 全程费用 | 全程包办，无需额外费用 | 含多项可选服务，合计 ¥12,800 | 不一致 |
| 整容服务 | 基本更衣已含在内 | 普通整容 ¥600 + 基本更衣 ¥200 | 不一致 |
| 骨灰盒 | 用最便宜的就行 | 豪华骨灰盒 ¥3,800 | 不一致 |
| 遗体接运 | 接运 ¥800 | 遗体接运 ¥800 | 一致 |
| 火化 | 火化 ¥600 | 火化服务 ¥600 | 一致 |
口头承诺对照
可拒绝项
若口头承诺为「全包/no extra fee」但小票含可选服务，家属有权逐项拒绝并要求分项标价。
口头承诺
全程包办，无需额外费用
小票记录
含多项可选服务，合计 ¥12,800
不一致涉及 ¥12,800
捆售识别
分析口头话术与小票描述中的疑似捆绑