13:42 · 12326 旅客投诉 · 冻结于 10:24
MU5128
旅客听到
志愿者告诉我 13:10 登机，到点登机口还关着，App 又写 14:30。
当时已发布
登机口：14:30 重开。志愿者口播误写 13:10 登机。
三通道时间不一致，投诉可被质检坐实。应立即以官方 14:30 重开覆盖口播。
投诉对照当时口径
事后质检
不评态度，只评：旅客听到的，是否就是当时三通道发出的那一句。
质检意见
只对照当时口径，不编新的原因。
投诉对照当时口径
不评态度，只评：旅客听到的，是否就是当时三通道发出的那一句。
13:42 · 12326 旅客投诉 · 冻结于 10:24
旅客听到
志愿者告诉我 13:10 登机，到点登机口还关着，App 又写 14:30。
当时已发布
登机口：14:30 重开。志愿者口播误写 13:10 登机。
三通道时间不一致，投诉可被质检坐实。应立即以官方 14:30 重开覆盖口播。
只对照当时口径，不编新的原因。