MU5128
C28 · 已延误 2 小时
天气影响 · 天气影响
- 2h 时长已达·非承运人
- 4h 未触发
- 8h 未触发
依法告知，一线不得加码或漏报
食宿触发清单
《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十二条：因航空公司原因造成延误或取消，航空公司应当为旅客提供餐食或者住宿等服务。天气、空管等非承运人原因，不按本条强制触发；一线不得口头加码或漏报。
| 时限 | 应当提供 | 适用 | 依据 |
|---|---|---|---|
| 延误 ≥ 2 小时 | 提供简餐或等值餐券 | 仅承运人原因 | 第二十二条 |
| 延误 ≥ 4 小时 | 提供休息室或等值休息服务 | 仅承运人原因 | 第二十二条 |
| 延误 ≥ 8 小时 / 过夜 | 安排酒店住宿（含交通） | 仅承运人原因 | 第二十二条 |
在办航班触发对照
CA1831
B12 · 已延误 4.5 小时
航空公司原因 · 航空公司保障原因
- 2h 已触发
- 4h 已触发
- 8h 未触发
CZ3102
E36 · 已延误 8.2 小时
空中交通管制 · 空中交通管制
- 2h 时长已达·非承运人
- 4h 时长已达·非承运人
- 8h 时长已达·非承运人
HU7281
D07 · 已延误 1.2 小时
天气影响 · 天气影响
- 2h 未触发
- 4h 未触发
- 8h 未触发
3U8881
C41 · 已延误 9 小时
航空公司原因 · 航空公司飞机调配
- 2h 已触发
- 4h 已触发
- 8h 已触发
照章口播
点明承运人原因才触发。禁止酒店名，禁止编造放行时刻。