渠道巡检器

以真实用户路径检查告知是否出现、是否易读、转人工是否可达及 SLA 是否兑现

通过率 2/5

网页

账户访问摘要
CHK-001
告知展示
易读性
人工可达
SLA 兑现

告知卡在三时机均正常展示

巡检于 2025-05-19 08:30

移动应用

账户访问摘要
CHK-002
告知展示
易读性
人工可达
SLA 兑现

人工复核入口在设置深层，需优化

巡检于 2025-05-19 09:00

在线聊天

客服对话助手
CHK-003
告知展示
易读性
人工可达
SLA 兑现

AI 标识在首条消息可见

巡检于 2025-05-19 10:15

电话

客服对话助手
CHK-004
告知展示
易读性
人工可达
SLA 兑现

电话渠道缺少 AI 告知脚本

巡检于 2025-05-18 16:00

邮件

营销内容个性化
CHK-005
告知展示
易读性
人工可达
SLA 兑现

退出链接在页脚，字号偏小

巡检于 2025-05-17 11:00