客诉管理

哈喇客诉回写到该炉

区分烤过、原料陈化还是包装残氧,禁止整仓混倒重烤

客诉照片

C-19 → RB-260901-04

归因中

油漆味 · 袋内油膜

华东商超 · 杭州仓 · 36 袋 · 客服 梁秋

包装照片

C-18 → RB-260828-09

已结案 · 包装残氧

纸板味 · 内衬发黄

礼品经销 · 成都 · 12 盒 · 客服 梁秋

气味映射

油漆味 / 纸板味 → 氧化或包装残氧。

退货归因草稿

对照曲线、POV、残氧起草给渠道的说明。